這篇是先前舊文,
但我覺得很適合針對簡訊事件做個總結。
其實營運上出現這種失誤真有那麼嚴重嗎?
❓玩家會就此流失?
🤔不一定,像我就自己乖乖去商店下載,遊戲內的New user仍算我一個。
❓營收會很爛嗎?
🤔更不一定,產品本身質量好壞是營收的關鍵要素,爛產品不會因為好營運而復活,頂多晚點死。
產品是不可控的,
我們沒有能挑產品的權利,
但營運是可控的,
做好每次營運都是我們專業的呈現。
如果因為接手到爛產品而放寬了自己對營運的堅持,
那我們無疑放棄自我成長的可能。
以前我就有接過維運產品,
我大可依照前人過往營運方式,
萬年不變的活動改個時間就上,
每天就發個維護、更新公告,
錢照領、日子照過,但成長就停止了。
因此我選擇找出機會點與總部爭取新的銷售模式,
透過長達近2個月信件的往返,
過程中面對總部屢次的拒絕與疑問,
我不斷找數據來說明與佐證,
最後總部終於採納新的銷售模式,
我也成功讓該產品在後續幾個月的營收成長2倍以上。
如果我當時也選擇無所做為的話,
我將少了一次深刻的學習以及體悟。
最後引用自己文章內的最後一段話,
『今天在一款黃昏產品上,
沒有關係,
仍要堅持執行營運操作,
要像個苦行僧,日復一日、努力不懈的對著石頭練功,
這一切看似枯燥乏味沒有希望,
但我想說的是:「所有努力都不會白費」,
你今天的目標不在於擊碎眼前這塊石頭,
而是把你的技藝打磨的更強更鋒利。
當未來遇到良駒時,
就是你這位伯樂發光發熱的時刻了。
「機會,永遠只留給準備好的人」』
連假愉快!